De bij de NVMCZ aangesloten mammacare-leveranciers doen hun uiterste best om u ter wille te zijn. Maar soms blijft er onvrede bij de cliënt bestaan. Heel vervelend voor u én voor ons.

Mocht u klachten over een product, procedure of dienstverlening hebben, dan dient u dit eerst altijd kenbaar te maken bij de betrokken leverancier, bij Sabelle Ondermode dus.

Komen wij er samen niet uit, dan is het goed om te weten dat Sabelle Ondermode is aangesloten bij Er is iets misgegaan. Er is iets Misgegaan helpt u graag met het oplossen van het probleem.

Daarvoor is een klachtenregeling beschikbaar. Hierin staat stap voor stap beschreven wat u kunt doen bij klachten en wat Er is iets Misgegaan bij een klacht voor u kan betekenen. Het doel van deze procedure is de onvrede weg te nemen en het vertrouwen wederzijds te herstellen.